TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAZZA CAPITAL S.A.S

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAZZA CAPITAL S.A.S

Bienvenido a Lazza Capital S.A.S, tu socio de confianza en el camino hacia el éxito financiero. Estamos encantados de tenerte como parte de nuestra comunidad y nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de inversión excepcional, respaldada por los más altos estándares de integridad, transparencia y seguridad. Estos Términos y Condiciones establecen las bases sólidas de nuestra relación, definiendo claramente tus derechos y los nuestros, con el objetivo de brindarte total tranquilidad y confianza en cada etapa de tu viaje de inversión con nosotros.

1. ACERCA DE NOSOTROS

Lazza Capital S.A.S es una firma financiera autorizada y regulada, identificada con el número LEI (Identificador de Entidad Jurídica) 984500AE1C813DE83E60 y registro 901707742-0 en la Cámara de Comercio. Nuestra oficina principal se encuentra ubicada en la Carrera 43 A 9 Sur 208 Local 5, Medellín, Antioquia, Colombia. Puedes contactarnos a través del correo electrónico medellin@lazzacapital.com o por teléfono al +57 604-353-9810. Operamos bajo estrictos estándares de cumplimiento normativo, garantizando la legalidad y rectitud de todas nuestras actividades.

2. ACEPTACIÓN

Al acceder, usar o intentar usar nuestros Servicios, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como nuestras Políticas de Privacidad, Gestión de Riesgos y demás normativas aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestros Servicios.

3. NUESTROS SERVICIOS

En Lazza Capital S.A.S, ofrecemos soluciones de inversión innovadoras y eficientes, impulsadas por la tecnología más avanzada. Nuestros principales productos incluyen:

Renta Fija: Inversiones de renta fija con rendimientos mensuales fijos y estables del 3%, ideales para aquellos que buscan un flujo de ingresos constante y predecible.

Renta Variable 2.0: Nuestro producto estrella, que combina algoritmos de inteligencia artificial y machine learning para identificar y aprovechar las mejores oportunidades en los mercados financieros globales. Diseñado para maximizar tus ganancias, Renta Variable 2.0 te ofrece rendimientos diarios variables, informes detallados y medidas de protección como el Fondo de Emergencia. Nos enorgullece brindar una plataforma de inversión vanguardista, fácil de usar y accesible desde cualquier dispositivo. Nuestro equipo de expertos trabaja incansablemente para mantenernos a la vanguardia, incorporando continuamente nuevas funcionalidades y mejoras para optimizar tu experiencia.

4. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO

Para poder utilizar nuestros Servicios, debes tener al menos 18 años de edad y ser mayor de edad según la legislación vigente en tu país de residencia. El proceso de registro requiere que proporciones información precisa y completa sobre tu identidad y perfil.

En Lazza Capital S.A.S, valoramos profundamente la seguridad y privacidad de nuestros clientes. Por ello, hemos implementado estrictas medidas de protección de datos y contamos con sólidos protocolos de ciberseguridad para salvaguardar tu información personal y tus inversiones.

5. TU CUENTA

Una vez completado el registro, podrás acceder a tu Cuenta personal en nuestra plataforma. Es importante que tomes todas las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y la seguridad de tu Cuenta en todo momento.

Sólo está permitida una Cuenta por Usuario, a menos que solicites expresamente la apertura de Cuentas separadas. No está permitido ceder, transferir o compartir tu Cuenta con terceros sin nuestro consentimiento previo.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta si detectamos actividad sospechosa, incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo que consideremos necesario para proteger la integridad de nuestros Servicios y la seguridad de nuestros clientes.

6. INVERSIONES Y PROCEDIMIENTOS

Invertir con Lazza Capital S.A.S es sencillo y conveniente. Una vez hayas completado tu registro y abierto tu Cuenta, podrás realizar depósitos en moneda fíat o criptomonedas para comenzar a invertir.

Depósitos:

- Transferencia bancaria (se aplicará una comisión del 1% por costos de conversión).
- Depósito de criptomonedas (sin comisión).
- Otros medios que pongamos a disposición.

Retiros:

En Lazza Capital S.A.S, entendemos que la flexibilidad es crucial. Por eso, podrás solicitar el retiro de tus fondos en cualquier momento, sin penalizaciones ni complicaciones. Aplicaremos una pequeña comisión del 1% por costos de procesamiento externos. El retiro mínimo es de $10 USD y se procesará dentro de un plazo razonable no mayor a 24 horas.

Política de No Retención de Saldos:

Valoramos profundamente la confianza de nuestros clientes. Es por eso que hemos implementado una estricta política de No Retención de Saldos. Esto significa que, en ningún caso, retendremos o nos quedaremos con los fondos disponibles en tu Cuenta.

Aunque nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso a nuestros Servicios si detectamos actividad sospechosa o incumplimiento de estos Términos, tu saldo siempre estará disponible para ser retirado según nuestros procedimientos establecidos. Nunca retendremos ni confiscaremos tu dinero bajo ninguna circunstancia.

Esta política refleja nuestro compromiso inquebrantable con la transparencia y la protección de los intereses de nuestros clientes. Puedes invertir con total tranquilidad, sabiendo que tus fondos están plenamente resguardados y que tienes control absoluto sobre ellos en todo momento.

Renta Fija:

Al invertir en nuestro producto de Renta Fija, disfrutarás de un rendimiento fijo y consistente del 3% mensual sobre tu capital invertido. El horizonte mínimo de inversión es de 3 meses y podrás optar por reinvertir tus ganancias mediante el interés compuesto o recibirlas directamente en tu Cuenta cada mes. La estabilidad y predictibilidad que buscas para hacer crecer tu patrimonio.

Renta Variable 2.0:

Este innovador producto aprovecha el poder de la inteligencia artificial para identificar y capitalizar las mejores oportunidades en los mercados financieros globales. Al invertir en Renta Variable 2.0, obtendrás rendimientos diarios variables de lunes a viernes, gestionados por nuestros algoritmos de negociación avanzados.

El horizonte mínimo de inversión es de 6 meses y contarás con un Fondo de Emergencia diseñado para proteger tu capital en días volátiles. Además, recibirás informes diarios detallados sobre el desempeño de tu inversión para mantenerte siempre informado.

En Lazza Capital S.A.S, creemos firmemente en la transparencia. Es por eso que desglosamos claramente todas las comisiones y tarifas aplicables, para que tengas un entendimiento completo de los costos asociados y las ganancias netas que puedes esperar. Encontrarás información actualizada sobre estas en tu área de cliente.

7. COMISIONES Y TRANSPARENCIA.

Comisión por Ingreso de Capital:

Al realizar una transferencia bancaria en Colombia para ingresar capital a tu cuenta en Lazza Capital, se aplicará una comisión del 1% por la diligencia de conversión para pasarlo a sistemas cripto internacional. Esta comisión es exclusiva para transferencias bancarias; no se aplica en el caso de ingresos en criptomonedas.

Costo Operativo:

Las ganancias generadas por las operaciones intradía están sujetas a una comisión que se deduce automáticamente de los resultados diarios bajo el concepto de "COSTO OPERACIONAL". Esta comisión cubre la participación de Lazza Capital en las ganancias. Los montos que aparecen en tu portal office ya tienen descontada esta comisión, mostrándote la ganancia neta obtenida.

Comisión de Retiro:

Al solicitar un retiro, se aplicará una comisión del 1% sobre el monto retirado. Esta comisión es para cubrir los costos del procesador de pagos y aplica tanto para retiros en moneda fiat como en criptomonedas. Lazza Capital no recibe ninguna parte de esta comisión.

Transparencia Total:

En Lazza Capital valoramos la transparencia, y es por ello que desglosamos claramente todas las comisiones aplicables. Esto te permite tener un entendimiento claro de los costos asociados y las ganancias netas que puedes esperar de tu inversión.

8. GESTIÓN DE RIESGOS: TU SEGURIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD

Invertir conlleva riesgos inherentes, y en Lazza Capital S.A.S lo tenemos muy presente. Es por eso que hemos implementado sólidas estrategias y medidas de gestión de riesgos, aunque no podemos garantizar la eliminación total de los mismos ni rendimientos específicos.

Al invertir con nosotros, aceptas y asumes los riesgos asociados a los mercados financieros, incluyendo la posibilidad de pérdidas parciales de tu inversión. No obstante, puedes estar tranquilo sabiendo que aplicamos las mejores prácticas y protocolos de la industria para minimizar estos riesgos en la mayor medida posible.

Te invitamos a consultar nuestra Política de Gestión de Riesgos para conocer más detalles sobre las medidas que implementamos para salvaguardar tus intereses y tu capital. Tu seguridad financiera es nuestra máxima prioridad.

9. COMUNICACIÓN EFECTIVA

En Lazza Capital S.A.S, valoramos la comunicación abierta y continua con nuestros clientes. Es por eso que te mantendremos informado sobre cualquier novedad, actualización o cambio relevante a través de avisos por correo electrónico, mensajes en tu área de cliente o publicaciones en nuestro sitio web oficial.

Es importante que revises regularmente estos canales de comunicación y nos informes de inmediato si hay algún cambio en tus datos de contacto. De esta manera, podremos asegurarnos de que recibas todas nuestras comunicaciones de manera oportuna y sin contratiempos.

Si en algún momento tienes dudas, inquietudes o necesitas asistencia, nuestro amigable equipo de soporte estará encantado de atenderte a través de los canales de contacto que hemos puesto a tu disposición. Estamos aquí para acompañarte y guiarte en cada paso de tu viaje de inversión.

10. ENMIENDAS A LOS TÉRMINOS

En Lazza Capital S.A.S, nos esforzamos por ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Por esta razón, puede que realicemos modificaciones o actualizaciones a estos Términos y Condiciones en el futuro. En caso de producirse algún cambio, te lo notificaremos con la debida antelación a través de los canales de comunicación mencionados anteriormente.

Tu uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, tendrás la opción de cancelar tu Cuenta y solicitar el retiro de tus fondos de conformidad con nuestras políticas aplicables.


11. PROPIEDAD INTELECTUAL

En Lazza Capital S.A.S, protegemos celosamente nuestra propiedad intelectual, incluyendo marcas, patentes, derechos de autor, software y bases de datos, entre otros. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar nuestros Servicios únicamente con fines personales permitidos por estos Términos.

Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, distribuir, transmitir o hacer uso no autorizado de cualquier parte de nuestros Servicios o de nuestra propiedad intelectual. Respetamos profundamente la propiedad intelectual de terceros y esperamos que tú también lo hagas.

12. CONDUCTA ESPERADA

Al utilizar nuestros Servicios, te comprometes a actuar de manera legal, ética y responsable en todo momento. Queda terminantemente prohibido:

- Proporcionar información falsa o engañosa durante el proceso de registro o en cualquier otra interacción con nosotros.

- Infringir los derechos de propiedad intelectual de Lazza Capital S.A.S o de terceros.

- Participar en actividades que puedan dañar, interrumpir o sobrecargar nuestros Servicios o sistemas.

- Acosar, amenazar o abusar de otros Usuarios o de nuestro personal.

- Utilizar nuestros Servicios con fines ilegales o no autorizados.

- Intentar eludir o interferir con las medidas de seguridad implementadas.

- Distribuir virus, código malicioso o cualquier otra tecnología dañina.

En Lazza Capital S.A.S, nos tomamos muy en serio la seguridad y la integridad de nuestros Servicios. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta si detectamos cualquier conducta inapropiada o violación de estos Términos.

13. DIVISIBILIDAD Y JURISDICCIÓN

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o modificada en la mínima medida necesaria, sin que ello afecte la validez de los Términos restantes.

14. COMPROMISO INQUEBRANTABLE

En Lazza Capital S.A.S, nuestro objetivo principal es brindar una experiencia de inversión excepcional, respaldada por un sólido compromiso con la integridad, la transparencia y la excelencia en el servicio al cliente. Estos Términos y Condiciones son el reflejo tangible de ese compromiso inquebrantable contigo y con tu éxito financiero.

Agradecemos profundamente tu confianza y elección de ser parte de la familia Lazza Capital S.A.S. Valoramos cada interacción que tenemos contigo y trabajaremos incansablemente para superar tus expectativas en cada paso del camino

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, nuestro equipo estará encantado de asistirte. Estamos aquí para acompañarte en tu viaje hacia la libertad financiera, con la seguridad y la confianza que mereces.

¡Bienvenido a Lazza Capital S.A.S, tu socio de confianza en el mundo de las inversiones!

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAZZA CAPITAL S.A.S.


En Lazza Capital S.A.S., nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad de la manera más estricta. Esta Política de Privacidad describe de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios. Valoramos profundamente tu confianza y, por ello, mantenemos los más altos estándares de transparencia y cumplimiento en el manejo de tus datos personales.

1. COMPROMISO INQUEBRANTABLE

1.1 Información de registro: Al crear una cuenta con nosotros, recopilamos información personal como tu nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección residencial, número de teléfono, correo electrónico y documentos de identidad.

1.2 Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, las páginas que visitas, las inversiones que realizas, las transacciones ejecutadas, los dispositivos utilizados y la dirección IP, entre otros.

1.3 Información de comunicaciones: Cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte al cliente, ya sea por correo electrónico, chat en vivo o llamadas telefónicas, podemos recopilar y almacenar dicha información y las grabaciones correspondientes.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

2.1 Prestación de servicios: Utilizamos la información recopilada para brindarte nuestros servicios de inversión, gestionar tu cuenta, procesar transacciones, realizar análisis de riesgo y brindarte soporte al cliente.

2.2 Personalización y mejora: Analizamos datos de uso para comprender mejor cómo interactúas con nuestros servicios y así mejorarlos continuamente, personalizarlos según tus necesidades y ofrecerte una experiencia óptima.

2.3 Comunicaciones: Utilizamos tu información de contacto para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, actualizaciones, promociones, cambios en políticas y otros anuncios importantes.

2.4 Mercadotecnia y publicidad: En caso de que optes por recibirlas, podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones de mercadotecnia y publicidad sobre nuestros productos y servicios, así como ofertas especiales que puedan ser de tu interés.

3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

3.1 No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

3.2 Solo compartimos información personal con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios, siempre que dichos proveedores acuerden mantener la información confidencial y segura, y únicamente la utilicen para los fines específicos acordados.

3.3 También podemos divulgar información personal cuando sea estrictamente necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, en caso de una venta o transferencia de activos, o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades gubernamentales o judiciales.

3.4 En cualquier otro caso de divulgación de información personal a terceros, obtendremos tu consentimiento previo de manera expresa.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

4.1 Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.

4.2 Utilizamos prácticas de cifrado de datos de última generación, protocolos de seguridad actualizados y firewalls para salvaguardar la información durante su transmisión y almacenamiento.

4.3 Aplicamos estrictos controles de acceso y solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a la información personal, con la obligación de manejarla de manera confidencial y segura.

4.4 Contamos con sistemas de detección y prevención de intrusos, así como monitoreo constante de nuestras redes y sistemas para identificar y mitigar cualquier amenaza a la seguridad de tus datos.

4.5 Nuestras instalaciones y centros de datos cuentan con medidas de seguridad física avanzadas, como controles de acceso biométricos, cámaras de vigilancia y personal de seguridad las 24 horas.

5. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN

5.1 Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.

5.2 Una vez que tu información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura mediante técnicas de borrado seguro y destrucción de datos certificadas por la industria.

5.3 En caso de que decidas cancelar tu cuenta con nosotros, toda tu información personal será eliminada de forma permanente y segura, a excepción de aquella que debamos conservar por requerimientos legales o regulatorios.

6. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

6.1 Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tu información personal en nuestros registros en cualquier momento.

6.2 Puedes solicitar una copia de tu información personal o presentar una queja relacionada con el manejo de tus datos personales poniéndote en contacto con nuestro Oficial de Privacidad.

6.3 Si has optado por recibir comunicaciones de mercadotecnia, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de los mecanismos de cancelación de suscripción proporcionados.

6.4 Respetamos tu derecho a la portabilidad de datos y, a solicitud, te proporcionaremos una copia electrónica de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

7.1 Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios, analizar el tráfico y el uso de nuestro sitio web, y ofrecer publicidad personalizada.

7.2 Puedes ajustar la configuración de tu navegador para controlar y limitar el uso de cookies, o visitar nuestra Política de Cookies para obtener más información.

8. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

8.1 Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad aplicables.

9. MENORES DE EDAD

9.1 Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1 Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por exigencias legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material y la fecha de entrada en vigencia de la nueva política.

10.2 Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

11. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Oficial de Privacidad a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: privacidad@lazzacapital.com

Dirección postal: Carrera 43 A 9 Sur 208 Local 5, Medellín, Antioquia, Colombia

Teléfono: +57 604-353-9810

En Lazza Capital S.A.S., nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso inquebrantable con la transparencia, la seguridad y el manejo responsable de tu información confidencial. Si tienes alguna otra duda o preocupación, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia y la máxima tranquilidad.